Hem » Nu blir HLU enklare

2023.12.04

Nu blir HLU enklare

Nu har vi förenklat HLU – Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll.
Du beställer bekvämt via Mina Sidor, när som helst på dygnet,
från första december till siste oktober.

HLU gäller exempelvis ommålning, omläggning plastmattor eller målning av köksluckor i din lägenhet.

Tidigare har HLU varit aktuellt för respektive område och trappuppgångar endast under ett visst antal veckor per år.

Nu är det du som bestämmer när dina väggar ska få ny färg!

Så här gör du

  • Logga in på Mina Sidor med dina inloggningsuppgifter.
  • Välj ”Mina avtal” i vänsterpanelen och därefter ”Lägenhet”.
  • Under uppgifterna om din lägenhet, klickar du på ”Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll”.
  • Då ser du aktuellt HLU per utrymme. Klicka på ”Lägg till i kundvagn” för det du vill ha utfört.
  • När du har gjort dina val klickar du på ”Gå till kassan”.
  • Kontrollera din beställning och klicka sedan på ”Skicka in beställning”, varpå du ser det underhåll som du har beställt.
  • Burlövs Bostäder tar emot din beställning och skickar den till vår entreprenör, som kontaktar dig för att komma överens om när underhållet ska ske. Som regel ska det vara åtgärdat inom tre månader.
  • OBS! Det är möjligt att tidigarelägga HLU, dock tillkommer en kostnad för restvärdet av ytskiktet.

Det är vår förhoppning att detta nya upplägg av HLU ska ge våra kunder större valmöjlighet tidsmässigt. Dock är råder alltid viss osäkerhet kring nya upplägg. Vi vet inte hur många beställningar som kommer direkt och ber därför om överseende för eventuell viss inledande fördröjning.

Om du känner dig osäker att beställa HLU genom Mina Sidor, är du välkommen att besöka oss under våra öppettider.

Fler nyheter från Burlövs Bostäder

Öppettider under sommaren

Öppettider under sommaren

Vi har något anpassade besökstider under sommaren samt stängt vecka 30. Under vecka 26-29 samt vecka 31-34 har vi öppet för besök måndag - fredag 09.30-12.00 samt måndag eftermiddag mellan kl 15-17. Vi har telefontid vardagar mellan kl 09.30-12.00...

läs mer
Öppettider Sveriges nationaldag

Öppettider Sveriges nationaldag

Torsdag den 6/6 samt fredag den 7/6 håller vi stängt. Felanmälan kan göras dygnet runt via Mina Sidor eller per telefon på 040 53 97 00 val nr 1 vardagar 09.30-12.00.

läs mer
Ombyggnation Elisetorpsvägen

Ombyggnation Elisetorpsvägen

Måndag den 20 maj startar ombyggnation av Elisetorpsvägen. Arbetet kommer att pågå i olika etapper och beräknad sluttid är 30 november 2024. Vad innebär ombyggnationen? Elisetorpsvägen kommer genomgå en renovering som innefattar ny asfalt och...

läs mer