För att kontinuerligt förbättra vår service och vårt bemötande spelar vi regelbundet in samtal som inkommer till oss. Dessa inspelningar används uteslutande i utbildnings- och kvalitetssäkringssyfte, där vi analyserar samtalen för att identifiera förbättringsområden och säkerställa en hög kundupplevelse.
Inspelningarna lagras i maximalt 30 dagar, varefter de raderas i enlighet med gällande dataskyddsregler. Syftet med inspelningen är att genom kundupplevelsemätning stärka och utveckla vår kundservice, så att vi kan ge dig som kund den bästa möjliga upplevelsen.
Fler nyheter från Burlövs Bostäder
Under sommaren har vi anpassade öppettider.Observera att besökstiden på måndag eftermiddagar är ändrad till 15.00-17.00 istället för ordinarie 15.00-18.00. Vårt kontor kommer att vara stängt under vecka 30. För dig som behöver göra en felanmälan är...
Telefontider: 09.30 - 12.00 alla helgfria dagar. Telefon: 040 53 97 00 Besökstider: Måndag 09.30-12.00, 15.00-18.00 och onsdag 09.30-12 alla helgfria dagar. Skärtorsdag 2/4, Valborgsmässoafton 30/4, 13/5 och 5/6 stänger vi kl 12.00. Vi har helt...
Passa på att ta del av våra aktiviteter på Multiteket. För mer info se Påskprogram
BEMANNADE CONTAINERS 2026Under året kommer det att finnas bemannade containers för grovsopor (möbler, cyklar etc.), kl 15-19 följande dagar: Torsdag 19/3, Torsdag 21/5 och Torsdag 17/9Virvelvägen 303, vid vändplatsen Harakärrsvägen 90, vid sidan av...
På vissa hyresavier har texten "Höjning på 3,25 % från 1/2-2026" kommit flera gånger på avin. Vi vet om problemet och det kommer att fixas på framtida avier.
Burlövs Bostäder AB har träffat en överenskommelse med Hyresgästföreningen Region Södra Skåne gällande hyresjustering för bostäder inför 2026. Enligt överenskommelsen höjs hyran med 3,25 % från och med den 1 februari 2026. Hyresjusteringen avser...
Kontoret på Dalbyvägen 35 håller stängt 24/12 – 6/1. Felanmälan kan göras dygnet runt på www.burlovsbostader.se/minasidor eller ring 040 53 97 00, val #1, 22-23/12, 5/1 mellan kl 09.30 – 12.00. Felanmälan via telefon är stängd 29-30/12 och 2/1, då...
Nu förbättrar Tele2 tillgängligheten för HD-kanaler och gör kanallistan enklare för ditthushåll. Från den 26 november kan du behöva göra en kanalsökning på din tv för att denska hitta det nya utbudet i High Definition (HD). HD ger väsentligt högre...
Vi kommer att stänga av vatten för att laga en akut skada. Vi ber om överseende med eventuella besvär detta kan orsaka och tackar för ert tålamod.
Den 9/10 och 10/10 håller kontoret stängt då vi alla är på utbildning.Felanmälan kan göras dygnet runt via Mina sidor.Akuta ärenden, såsom vattenläckor, anmäls till jouren på telefon 010-209 42 10. Vi öppnar igen måndagen den 13/10 enligt ordinarie...
